szakértő válaszol

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 2021 - 2040 / 2592

Leszakadt vitrin, összetört tv

2018 december 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Kedves Szakèrtö! Kiszakadt a falból egy üveges vitrin szekrèny, ami összetört, a benne lèvö porcelànok is valamint az alatta levö tv-t is összetörte. Ebben az esetben bármelyik kárt Esetleg megtéríti a biztosító? Köszönöm szèpen

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos nem, ez nem minősül biztosítási eseménynek.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Jégkár casco

2018 december 14.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm Jégkár történt a kocsimon, bejelentettem, leszemlézték. Eltelt két év és most szerettem volna kijavíttatni a kárt, de a biztosító elutasította, mert elévült. Ezt nem értem, mert senki nem mondta, hogy 1 év áll a rendelkezésemre és végképp azért nem értem, mert továbbra is fizetem a biztosítást ebben a két évben. Az autó állapota is változatlan. Most szerettem volna eladni a kocsimat, de így nehéz lenne. Saját zsebből drága, meg akkor miért fizetem a Cascot? Megjegyezném, hogy akkora jégkár volt itt nálunk, hogy 1 évig az összes jeges foglalt volt. Köszönöm ha valami ötlettel segít.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A casco biztosítási feltételek általában a kár bekövetkeztét követő két munkanapot adnak a kár bejelentésre, hacsak nem történt olyan személyi sérülés, ami azt lehetetlenné tette. Az új 2014. március 15-én életbe lépett PTK a kár időpontjától számított egy évben határozza meg vagyonbiztosítások esetében az elévülés idejét.

Bónusz besorolás

2018 december 14.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

TC! 2017.09.30. vásárolt első autóm besorolás A00, 2018.07.18. totálkárra törte egy másik autós. Ideiglenesen kivonatuk a forgalomból 2018.07.31. Vásároltunk másikat (párhuzamos üzemeltetéssel) szintén A00. Kárrendezés lezárult biztosító közremüködésével a roncs eladásra került (2018.10.10). Jeleztük a biztosítónak az eladás tényét, mégsem hajlandó módósítani a bónusz besorolást, pedig eltelt 1 év balesetmentes időszak. Mit tegyek? (mindkét autónk biztosítója és a vétkes autó biztosítója is úgyanaz) Válaszát előre is köszönöm. Üdv. Zsolt

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

2162011. (VI.10) NGM rendelet 2. 4.§ (3) A besorolás a következő biztosítási időszakban egy osztályt emelkedik, ha a szerződéssel érintett gépjármű az új biztosítási időszakot közvetlenül megelőző biztosítási időszak és az új biztosítási időszak kezdő napjai közötti időtartam során legalább 270 napig biztosítási fedezettel rendelkezett és ebben az időtartamban az üzemben tartónak az érintett gépjármű vonatkozásában - a károkozás időpontjától függetlenül - kártérítési kötelezettsége (az első kárkifizetés vagy a biztosítóval szemben hozott jogerős ítélet dátuma) nem vált ismertté.

GFB dij átutalás

2018 december 12.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

CLB alkuszon keresztül felmondtam a felelősség biztosításomat és újat kötöttem . A díj fizetést eddig átutalással fizettem.Az átutalási megbízást is elintézte az alkusz vagy nekem kell.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az átutalási megbízásokat Ön tudja kezelni a bankjánál, azokat a CLB nem intézheti.

Előzetes casco kárendezés

2018 december 12.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Júniusban történt közlekedési balesetet követően elkezdődött az okozó fél kgfb-re (Allianz) történő kárrendezés. A hatósági eljárásban hozott határozatot az okozó n fogadta el, ezért a gépkocsi javítását cascora végezték el. Az okozót jogerősen elmarasztaló határozat átvételét követően a biztosítóm megküldte a káranyagot a kgfb szolgáltatója részére, ahonnét az a választ kaptam, hogy engem egyáltalán nem (önrész tekintetében) míg a casco biztosítót ( Groupama) csak részben kártalanítják, mivel a gépkocsimra totálkárt állapítottak meg. Kell-e engem az Allianznak kártalanítani, ha igen, mi alapján ( ha lehet jogszabályi hivatkozást kérek)

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Regisztráljon oldalunkon a linkre kattintva: KÁRÜGYINTÉZÉS REGISZTRÁCIÓ >>; ezután a konkrét adatok birtokában tudunk segíteni.

Uniqa biztosító 2015-ös casco tartozás követelése

2018 december 11.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

2018. dec. elején A Céginformáció.hu Kft. levelében tájékoztatott arról, hogy az Uniqa Biztósító Rt. 2015.04.01.-2015.04.30-ig vonatkozó időszakra casco követelése van. Mi 2015.03.30-án kiállított igazolást kaptunk a biztosítótól a Casco megszűnéséről. Sem akkor, sem azóta sem tájékoztattak bennünk arról, hogy bárminemű adósságunk lenne, mint most kaptuk a felszólítást, hogy fizessünk 11.395 Ft-ot. Kérdésem, hogy jogos-e a követelés 3 és fél év után, vagy már elévült?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Jogos a biztosító követelése, ha a casco szerződésüket 2014. március 15. az új PTK hatályba lépése előtt kötötték. Az új törvény életbe lépése előtt a biztosítók a díjfizetés esedékességétől számított, díjjal nem fedezett türelmi időszakra, amikor is harminc napig még kockázatban voltak, díjat számítottak fel. Amennyiben casco biztosításukat már az új törvény hatályba lépése után kötötték, nem jogos a biztosító követelése.

Parkolóban szerzett sérülés, ismeretlen tettes

2018 december 09.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tiszteletem! Felszíni parkolóban tolatott neki az autómnak valaki vonóhoroggal, két elemet sértett. Elhajtott, kontaktot nem hagyott, szemtanút nem találtunk, sőt sajnos a helyszínt elhagyva mi is csak otthon vettük észre a sérülést. Hívtam telefonon az Union biztosítót, ahol a Casco-m van, de több mint egy óra alatt nem sikerült kapcsolniuk az ügyintézőt. Olvasgattam a szerődéses feltételeket, de nem találtam benne infót arról, hogy ilyenkor kell-e feljelentést tennem ismeretlen tettes ellen. Valójában az érdekel, hogy a Casco önrészt illetve avulást mindenképp bukom-e, vagy ha véletlen meglesz az elkövető, akkor megúszhatom-e ingyen. Maga a kár sztem kb 100-200eFt hivatalos úton javítva, de 100 alatt megállna ismerősökön keresztül. Köszönettel: Wilhelm Tibor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Cascora tudja indítani a kár rendezését; az avulás mértéke függ a gépjárműve életkorától, az Union cascoja a külső elemeket hat évig nem avultatja. Az önrészt fizetnie kell, az csak abban az esetben térül meg, ha előkerül a kárt okozó, ezért is célszerű és indokolt a rendőrségi feljelentés. Kéri ezt a biztosító is, amint meg van az elkövető, azonnal behajtja tőle a már kifizetett kártérítést.

padlófűtés csőtörés

2018 december 05.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! A kérdésem az lenne, hogy a biztosításom elvileg fizet a padlófűtés meghibásodásáért, de csak törés van feltüntetve. Nálünk a kiegyenlítő tartály okozott egy orbitális meghibásodást, kilyukadt, majd eltömítette az egyik padlóban levő csövet ami kivágta a kötéseket. Valahogy így mondta a kazánszerelő. Ezt térírítik? Teljesen ideg vagyok 2 napja nincs fűtésünk, a csöveket egy büdös trutyival öblíti és talán holnap lesz kész. Ezt téríti valaki. Üdvözlettel.: Jankovichné Márta

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A padlófűtéssel kapcsolatban a biztosítók általában csak a csőrendszer töréskára esetén vannak fedezetben.
Így sajnos a kiegyenlítő tartály cseréjét, illetve a rendszer javítását a biztosítás nem téríti.

lakásbiztosítás

2018 december 04.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzettek, a szomszédunk eláztatott minket. A biztosító kárszakértője kint volt felmérni a kárt. Kaptunk egy elismerő nyilatkozatot amit a károkozóval kellene aláíratnunk, aki természetesen elzárkózik. Kérdezni szeretném, hogy miért nekünk kell ezt intéznünk, miért nem a biztosító intézi? (a válaszuk, nincs köztük jogviszony) Megjegyzem köztünk és a szomszéd között sincs, tehát épp annyi közöm van hozzá, mint a biztosítónak, vagyis emiatt ők is intézhetnék. Ha nincs elismerő nyilatkozat akkor nincs kár sem? Akkor milyen kárt vett fel a biztosító kárszakértője? Vagy az nem kár, csak az amit elismernek? Ha nincs elismerő nyilatkozat akkor nincs kárfizetés sem, még akkor sem, ha nekünk van lakásbiztosításunk? Akkor minek fizetünk lakásbiztosítást? Azért ha eláztatom a most nekem kárt okozó szomszédot, akkor az én biztosításra neki megtéríthessék a kárát? Van egy közös biztosítási kalap amely az ilyen esetben fizet - legalábbis gépkocsinál biztosan. Lakásbiztosításnál nincs ilyen? Megtisztelő válaszukat előre is köszönöm. Ha esetleg tanácsot tudnának adni amivel közelebb jutok a megoldáshoz és a biztosító hajlandó lenne megtéríteni a káromat, azt is megköszönném. Köszönettel. Kovács Gábor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasoljuk, jelentse be a beázást a saját biztosítójánál. A szemle alapján eldől, hogy mi a beázás oka, annak megfelelően történik a kárrendezése.
A saját biztosítója ilyen esetben rendezi a kárt Ön felé és amennyiben felelősségi kár, akkor az Ön biztosítója regresszál a szomszéd biztosítója, illetve, ha nincs lakásbiztosítása, akkor közvetlen a szomszéd felé.

Tetőkáresemény

2018 december 03.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt biztosítói szakember azzal a kérdéssel fordulnák önhöz ,hogy van egy ingatlanom ,kertes lakásom .Melyre lett kötve egy elemi kára is irányuló biztosítás .A lakás tető fedése pala mely a tavalyi tél során sokk vizesedés+fagyás miatt sok szét van repedve+a tető szerkezet is instabil ez által sok helyen beázik javítása nem igazán megoldható,csak egy ujj töltőszerkezettel amely már cserép fedést kapna.Ebbe szeretném kérni a segítségét hogy nekem jár e valamilyen kártérítés mert végül is elemi kár okozta a tető idáig jutását.szakember tetőfedő-ács cég volt kint ezt szak-érteni aki ezt állapította meg.Válaszát előre is köszönöm . Tisztelettel :Ötvös Gábor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítások nem az időszakos felújítási, karbantartási költségekre, jelen esetben az új tetőszerkezet kiépítésére nyújt fedezetet,hanem a hirtelen, balesetszerűen fellépő, külső fizikai hatások által okozott károk helyreállításához nyúlt segítséget.
(Pl: a hirtelen jött szélvihar megbontotta a tetőt, emiatt beázott a lakás, akkor a biztosítás fedezi a helyreállítási költséget.)
Amit viszont Ön leírt, az az idők során összegyűlt hibák, a folyamatos elhasználódás következménye, amit még tovább rontott a karbantartás hiánya is, erre viszont a lakásbiztosítások nem nyújtanak fedezetet.

bonus/malus igazolás

2018 november 30.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Casco biztosítási szerződés váltáskor kérik, hogy a bolus /malus igazolást, kérjem meg az előző biztosítómtól. Az előző biztosító közli velem, hogy csak az előző szerződés lejárata után adja csak meg. Hogy lehet így évfordulóra szerződést kötni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az elért bónuszával kapcsolatos kérdésünkre a valós adatokat kell közölnie, tarifálónk az elért és megadott bónusz fokozatnak megfelelő díjat ad, az igazolást amint megvan pótolnia kell.

Fedezettlenségi dij

2018 november 28.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm ! Kaptam a biztosítómtól egy levelet melyben fedezetlenségi dijat számolnak fel mert,szerintük Édesapám bonusz fokozatával visszaéltem,mert tavaly,amikor a 133e ft-ot be kellett fizetnem és újra kötni a biztosítást,akkortól én vagyok a szerződő,mint üzemben tartó és b05-el lett megkötve,Édesapám bónuszával. Mint kiderült,előtte 5 évig apukám nevére szólt a biztosítás és nem lett volna szabad,mert csak az üzemben tartó köthet kötelező felelősség biztosítást,ez a törvény 2010-től él,előtte akár a tulajdonos, akár az üzemben tartó köthetett. Nem emlékszem rá,hogy kaptam volna tájékoztatást,hogy már csak az üzemben tartó köthet,illetve most szólnak 8 évre rá? Amikor kalkulalok az alkuszon keresztül felteszi a kérdést hogy az üzembetartó megegyezik a tulajdonossal? Nem értem...Jogos a követelés ?Lehet elévülésre hivatkozni ? Köszönöm a vállaszt.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Jogos a biztosító követelése.

bónusz

2018 november 27.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Fogalmam sincs hová forduljak... Jelenleg a 6. autó van a nevemen. 29 éve van jogosítványom, eddig balesetmentesen vezettem. Szerintem már bónusz10-en kellene lennem, ezzel szemben 4-be soroltak. Hol tudok utánajárni? Nem voltam az első autóm óta 2 évig autó nélkül. A nevem ugyan változott, mert férjhez mentem... Előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Bónuszával kapcsolatos kérdéseire csak a biztosításait kezelő biztosítók tudnak érdemi válasz adni, illetve módosítani bónusz besorolásán, ha tévedés történt.

csőtörés

2018 november 21.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Egy társasházban a légót elöntötte a szennyviz, ez egy saját tulajdonban levő helyiség melyben irodát működtettek, a tulajdonos a társasház biztositóját kérte a kárának megtéritésére, ami annak rendje és módja szerint meg is tett. Viszont két hét múlva ismét elöntötte a szennyviz, de már az egész pincerészt, és kiderült, a pince teljes felvésése után, hogy az egész szennyvizgerincet ki kell cserélni, A kérdésem az lenne, ez kb 1,2 millióba kerülne a háznak, hogy a biztositó erre fizetne e , mert úgy tudom kétszer ugyanarra a kárra nem fizet. Az előző esetben magának a társasháznak nem fizetetta biztositó csak a légó tulajdonosának, mivel csak az a kár lett bejelentve, akkor a pincerészt nem árasztotta el a szennyviz. Köszönettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító minden esetben a keletkezett károkat téríti meg. Amennyiben azonos káresemény következik be ismételten, a biztosító csak abban az esetben térít, ha számlákkal igazolható, hogy az előző kár okának az elhárítása is megtörtént a helyreállítás mellett. Amennyiben csak a helyreállítás történt meg, és az azt okozó csővezeték javítása, cseréje nem, a biztosító jogosan tagadja meg a második elöntés kárrendezését.

A biztosítások fedezete nem terjed ki a természetes elhasználódás, illetve az elmaradt karbantartás miatt szükségessé váló munkálatok elvégzésére, jelen esetben az egész szennyvízgerinc cseréjére.

Kgfb

2018 november 21.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm. Azt szeretném megtudni, hogy előző gépjárművem biztosítását felmondta a biztosító díj nem fizetés miatt. Az autó eladásra került, viszont úgy néz ki, másik autót fogok vásárolni. Ez esetben rá terhelik e ennek az autónak a bizt. Díjára az előző elmaradást, illetve a tartozás ellenére tovább vihetem e a bónusmalust? Válaszát előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Rendeznie kell az eladás időpontjáig korábbi szerződésére a díjat-fedezetlenségi díjat, akkor viheti át a bónuszát az új szerződésére.

új casco biztosítás kezdési dátum módosítása

2018 november 20.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

A régi Casco biztosításom november 30-án megszűnik és én ma új Casco biztosítást kötöttem önöknél, amiben a kezdési időpontként december 1. helyett, december 2., szerepel amit én próbáltam javítani de itthon nem tudtam módosítani. Kérem segítsenek a dátum kijavításában.

Válasz:

Tisztelt Galántai László!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.

Összetört tv

2018 november 20.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 2 éves gyermekem a nagyszülőknél megdobta az lcd tv-t, aminek a képernyője betört. A felelősség biztosítás kiterjedt ezen kárra is? Értem, hogy hozzátartozó, de nem egy háztartásban élünk. Úgy gondolom, akkor ez már harmadik személynek minősül... A biztosítási feltételekben, azt írják, hogy a hozzátartozónak okozott kár kizáró ok. Válaszát előre is köszönöm! Nagy-Kovács Nikolett

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az unoka a nagyszülővel közeli hozzátartozónak számít, független attól, hogy a hozzátartozók egy-, vagy külön háztartásban élnek.

A Polgári Törvénykönyv 8:1. § (1) bekezdése alapján közeli hozzátartozók: a házastárs (bejegyzett élettárs), az egyeneságbeli rokon (lemenők: gyermek, unoka; felmenők: szülő, nagyszülő...), az örökbefogadott, a mostoha- és nevelt gyermek, az örökbefogadó-, a mostoha- és a nevelőszülő, valamint a testvér.

Lakásbiztosítás

2018 november 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

1950- es években épült vályog, vegyes épitésű ikerházamra szeretnék biztosítást kötni. Olyan érdekelne, ahol a ház villanyvezetékei is bele tartozna a biztosításba. Vagyis ha át kell vezetékelni a házat mert pl. elég a már régi vezeték akkor fizet a biztositó. Van ilyen ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által feltett kérdés, miszerint ha át kell vezetékezni a házát, mert pl. elég a már régi vezeték akkor fizet-e a biztosító.
Ilyen biztosító, illetve biztosítás nincs, mert a lakásbiztosítások kockázati köre nem terjed ki felújítási költségekre.

Csempe felpoposodás

2018 november 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Hetedik emeleti társasház lakó vagyok. Évek óta töbször beázott a fürdőszoba ill. a konyha közepes és negyobb mennyiségben. / járólapon folyt a viz és az alattunk lakó is beázott / . Most odáig jutottunk . hogy a legutolsó beázás után fürdőben a csempe felpuposodott , ami a felső részen eddig is kongott. A friss beázást nem akartam bejelenteni ami kb.20x30 cm felhójagosodás mert már az előző beázást festésre kártéritették . A festés meg is történt . A csempe miatt viszont most megtettem . Groupama elismerte az újboli beázás és a felpuposodás tényét de szerinte épitési és kivitelezési hiba és a tapadóhid hiánya az ok . Kérdésem az , hogy ennyi beázás ilyen mennyiségben / főleg mosógép és tusopó viz / kimoshatja -e a csempe alól a kötőanyagot ? Jogos -e a kárigényem ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos ezt a kérdését nem áll módunkban szakszerűen megválaszolni, javasoljuk, forduljon építőipari szakemberhez.
Amennyiben a szakember szerint ez nem kivitelezési hiba és a beázás következménye, kérjen új kárfelvételt (pótszemlét) a biztosítójától!

ártörténeti igazolás

2018 november 13.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Uram! Jelenleg a Waberer's Biztosítónál van a CASCO biztosításom évente 34.000Ft-ot fizetek rá, díjnemfizetéssel szeretném megszüntetni, mert ez rengeteg a konkurenciánál 15.000Ft-ért megtudnám kötni a hasonló kaliberűt, ami azért már jelentős kedvezmény, de a Wáberer's nem akarja kiadni a kártörténeti igazolást. Ebben az esetben mit tudok tenni, vagy a kötvényen szereplő CASCO Bonus besorolásom is megfelelő?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Casco biztosítást minden esetben éves időszakokra lehet kötni, a díjat is így állapítja meg a biztosító. Biztosítási időszakon belül (a kötéstől számított egy év) a biztosítás csak érdekmúlással szüntethető meg, a díjnemfizetés szerződésszegésnek minősül, ebben az esetben a megszerzett jogok, az elért bónusz elvész.

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak