szakértő válaszol

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 2321 - 2340 / 2592

casco roncsérték

2016 február 22.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Történt velünk egy baleset, mely után a casco-s kárrendezésnél az autónkat gazdasági totálkárossá minősítették. Mi szeretnénk megjavíttatni az autót, de ez talán most mindegy is. Hívogattuk a biztosítót, hogy tudnak-e már számokat mondani, mire az egyik hívásnál azt mondták, hogy megvan a roncsérték, ami 310eFt, de még nincsenek meg a papírok. Eltelt egy kis idő, és hívtuk megint őket, mire egy másik ügyintéző azt mondta, hogy a roncsérték 515eFt. Kérdeztük, hogy ez hogyan lehetséges, azt mondta, hogy a múltkori érték még nem volt végleges, a kárszakértőjük még felülbírálhatja az összeget. Ezt nem igazán értjük, ha ez az összeg a roncsbörze eredményét jelenti. Ma megjött a hivatalos levél az 515eFt-os összeggel, és a leírásban azzal a szöveggel, hogy kihez fordulhatunk ha el akarjuk adni a roncsot, és hogy ha nem veszik meg tőlünk a jelzett összegért, akkor a biztosító kifizeti az általa jelzett roncsérték és a roncsfelvásárló által adott ár különbözetét. Ez nekem olyan, mintha arra játszana a biztosító, hogy úgyse adom el roncsként, mert túl jó ahhoz az autó, vagy mert elárultuk a kárfelvevőnek, hogy nem akarjuk stb. és jól megemeli a roncsértéket, hogy kevesebbet kelljen fizetnie. Hogyan járhatunk utána a roncsbörzés eredménynek, ha a megadott felvásárló is összejátszik a biztosítóval? Kötelezi a roncsbörzés eredmény a biztosítót arra, hogy ezt az összeget használja? Előre is köszönöm a válaszukat!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A roncs a biztosító által jelzett összegért kvázi elkelt, aki az utolsó ajánlatot tette, annak záros határidőn belül a roncsot át kell vennie. Önnek lehetősége van a roncsot megtartani, de a biztosító, mivel konkrét árajánlatot kapott nem számolhat más összegen.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Egyéni vállalkozó autóbiztosítás

2016 február 22.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Jelenleg van egy Renault Master duplakabinos, 3,5 t-s platós kisteherautóm, amit magánszemélyként vásároltam és üzemeltetek. Ennek bónus besorolása B10. Most szeretnék vásárolni egy ugyanilyen új kisteherautót egyéni vállalkozóként, a másikat pedig eladnám. Érdeklődöm, hogy a kötelező biztosítás megkötésekor kell-e jelezni, hogy egyéni vállalkozó a tulajdonos, vagy ugyanúgy kötöm meg a biztosítást mint magánszemély. És ha sikerült eladnom a régi autót, akkor a bónus besorolást át tudom-e vinni az új autóra?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Magánszemély egyéni vállalkozóra nem örökítheti a megszerzett bónuszát, viszont eltérhet a tulajdonos személye az üzembentartóétól. Javaslom üzembentartóként mint természetes személy szerepeljen, így tovább viheti megszerzett bónuszát.

Biztosított összeg megítélése

2016 február 15.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Röviden a történetünk: Édesapám január 15-én otthonában elesett egy létrával.A kórházban medencecsonttörést és szeméremcsont repedést állapítottak meg nála.Egy kisebb műtét után 3 nappal később átszállították a megyei kórházba, ahol 19-én egy nagyobb műtétet hajtottak végre.A műtét jól sikerült.2 napra rá rosszullétre panaszkodott,belgyógyász,kardiológus megvizsgálta, és nem találtak semmi rendellenességet.Másnap délelőtt -egy nyugodt éjszaka után- meghalt.Az akkori osztályos orvos szerint, tüdőembóliára gondoltak.A boncolást a kórházban nem lehetett elvégezni, mert ilyen esetben-az új előírás szerint- rendőrségi boncolást kell végezni.(Mert ez balesetből eredő halál?)A rendőrségi boncolás eredménye:szívelégtelenség. Édesapáméknak volt egy hitelhez társított bankkártya baleseti biztosításuk "x"összegre. A kérdésem a következő: Édesanyám jogosult-e erre az összegre ebben az esetben? A biztosító mit fog kérni?A halotti anyakönyvi kivonatot,a boncolási eredményt vagy a kórházi zárójelentést? Előre is köszönöm a válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A haláleset bejelentéséhez a halotti anyakönyvi kivonatot és a kórházi zárójelentést, valamint a biztosítási kötvény bemutatását kérik a biztosítók.
A biztosítónak ezen felül jogában áll további dokumentumok bekérése is.
Amennyiben a biztosító orvosa úgy ítéli meg, hogy a haláleset a baleset következménye, és kifizetés történik,
akkor elsődlegesen a bank felé fennálló esetleges tartozás kerül megfizetésre és a felettes részre jogosult az édesanyja.

életbiztositásról igazolás kérése

2016 február 14.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Alulirott Kiss György Gyuláné sz.Darányi Katalin /Cegléd,1948.02.02.an.Horváth Veronika/ életbiztositást kötöttem leányom Kiss Gabrialla /Cegléd,1973.01.25. an.Darányi Katalin kedvezményezett számára kb. 1991,92,93 évek valamelyikén 10 év időtartamra. Az összeget mely 970.mill. ft. volt én vettem fel. De a biztositás kötéséről semmilyen okmányom nem maradt. Vagy az AB.egon, vagy az NN. -nél köthettem, mivel akkoriban ez a két fő biztositó létezett. Az ajándék biztositási összegről azért van szükségem igazolásra /időpont hiján mindkét helyen elutasitottak/ mivel leányom vagyonközösségi perben - mint szülői ajándék/ - saját vagyonként igényt kiván tartani rá/ -. Milyen formában, és hol tudok Személyi adataink közlésével igazoláshoz jutni. Köszönettel Kiss Györgyné 30-5217123.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel egy olyan szerződésről van szó, amelyet nem a CLB Független Biztosítási Alkuszon keresztül kötött meg, illetve nem ismertek a szerződés lényeges adatai, így sajnos nem tudunk segítségére lenni a kérdése megválaszolásában.

si vs snowboard

2016 február 10.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

utasbiztosításnál a sielést biztosító szerződések a snowboard-osokra is érvényesek? (v az extrémsportot is be kell jelölni?)

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A síelés és snowboardozás között a biztosítók nem tesznek különbséget, azaz a síelést biztosító szerződések érvényesek snowboardozásra is (a termékleírásokban szereplő feltételek szerint).

Elemi kár

2016 február 08.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Most kötöttem lakásbiztosítást. Kérdésemre, hogy milyen károkra vonatkozik a biztosítás az MKB szűkszavúan, többek között az elemi kár csoportot jelölte meg. Ez tartalmazza a közvetlen villámkárt? Üdvözlettel: Szeverényi Tibor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A megkötött szerződéséhez a terméktájékoztatót megtalálja a clb ügyfélkapujában a jelenlegi szerződései/dokumentumok között. A terméktájékoztató részletesen tartalmazza, hogy milyen károkra vonatkozik a biztosítása.
Amennyiben további kérdése merül fel egy konkrét biztosítási szerződéssel kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk szíves rendelkezésére áll a kapcsolatok/üzenjen nekünk menüpontban vagy az alábbi telefonszámon.

egészségi kockázat nélküli biztosítás kötése

2016 február 08.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

A válaszok között fellelhető " biztosítók mentesülnek" miatt kérdezem: Akkor nem is érdemes egészségi kockázat felmérés nélküli biztosítást kötni ( Raiffeisen Gondoskodás II. ), ha - évente eljárok a korosztályomnak ajánlott évenkénti szűrésekre/ kontrollokra / urológia, labor , kardiológia, tüdőszűrés, bőrgyógyászat, szemészet, ../ - és szedek megelőzés érdekében Aspirint, különféle vitamin tablettákat, ..

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Természetesen, ha az életbiztosítás egészségi kockázatelbírálás nélkül jön létre, abban az esetben a biztosítók szűkítik a kezdeti kockázati vállalásokat.
Ez pedig olyan formában történik, hogy kizárásokat alkalmaznak.
Ilyenkor általában a biztosító kockázatviselése nem terjed ki az alábbiakban felsorolt esetekkel okozati összefüggésben álló eseményekre:
- a biztosított olyan betegsége vagy kóros állapota, amely a biztosító kockázatviselése kezdetét megelőzően bizonyíthatóan fennállott,
- amelyet a kockázatviselést megelőzően kórisméztek, vagy amely ez idő alatt gyógykezelést, orvosi ellenőrzést igényelt,
- a biztosítottnak a biztosító kockázatviselését megelőzően megállapított maradandó egészségkárosodása.
A szűrővizsgálatokon való részvétel önmagában nem jelent kizárást, viszont az ott megállapított betegségek már befolyásolhatják a biztosító kockázatvállalását.

Nem fizet a bíztosító

2016 február 05.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Édesapám 20 éve lesz idén hogy meghalt. Találtam egy Cséb 150 könyvet, ahol minden szépen, tisztán látszik. Felvettem az Aegon biztosítóval a kapcsolatot, kérték kétszer is hogy küldjem el a könyv másolatát. Elküldtem. Felhívtam a biztosítót, hogy hogy áll a dolog, erre azt a választ kaptam: "Küldenek egy halálértesítőt, amit értelemszerűen kitöltve küldjek vissza a Cséb könyvvel együtt! Szóltam ismét telefonon, hogy miért küldjem el az eredetit? Erre azt a választ kaptam, hogy "Nyílvántartásukban nem szerepel ilyen névre szóló könyv" ! Milyen dolog ez hogy nem akarják kifizetni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben meg tudja oldani, akkor érdemes lenne a biztosítási kötvényt eredetiben bemutatni a biztosítónak, és ott készíttetni róla egy hiteles másolatot a biztosító részére, hiszen egy ilyen régi biztosítás tekintetében érthető, hogy ha a biztosító rendszerében nem szerepel ilyen névre szóló könyv, akkor meg akarnak bizonyosodni annak eredetiségéről.
Amennyiben ezt nem szeretné, és nem ért egyet a biztosító válaszával, lehetősége van panaszával a Békéltető Testülethez (fogyasztóvédelem) fordulni.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu

bonus-malus

2016 február 03.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Biztosító váltás miatt eltűntek a bónuszaim. Vmelyik biztosító bénázott. Sajnos nem tudom, hogy melyik, mert mindig váltottam, ezért kérdezném, hogyan tudok utána nézni az elmúlt 10 éves bónuszaimra? Köszönettel.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Minden biztosító váltást követően kellett, hogy kapjon kötvényt. Javaslom, nézze át a kötvényeit, és az utolsó bónuszos kötvényével keresse fel az aktuális biztosítóját.

kötelező

2016 február 02.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Egy forgalomban lévő autót szeretnék megvásárolni egy idős eladótól, amire, mint kiderült 2008 óta nem fizették a kötelező biztosítást, csak a súlyadót. Nem tudom sajnos, hogy az eladó kapott-e értesítést a szerződés felmondásáról. Szeretném megtudni, hogy ilyen esetben az eladó milyen büntetésre kell, hogy számítson. Tudok a fedezetlenségi díjról, de az 2010. január 1-jén lépett életbe hatályba, és ha jól értelmeztem a jogszabályt, akkor visszamenőleg a 2008-ban kezdődő fedezetlenségre nem alkalmazható. Milyen szabályozás van ilyenkor érvényben?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A Gépjármű Kötelező Felelősségbiztosítások esetében az elévülési idő öt év, ez az időszak a biztosító utolsó díj felszólító levelének keltezésétől számítandó. Fedezetlenségi díjat valóban 2010. január 1.-től kell a biztosítóknak behajtani, azt ezt megelőző időszakban biztosítás hiányában un MABISZ díjat kellett fizetni.

Van e érvényes biztositásom az autóra

2016 február 01.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Sajnos nem tudom, hoy hogy állok a biztositásommal. Kérem segitsen és ha nincs akkor mi a teendőm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatban az ügyfélszolgálatunk szíves segítségére lesz. Kérem, vegye fel velünk a kapcsolatot a http://www.clb.hu/uzenjen_nekunk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon!

Központi Kárnyilvántartási Rendszer

2016 január 27.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

A KÁNYA-ra vonatkozó kérdéseim: 1. Működik-e a valóságban? 2. Kötelezi-e valami a biztosítókat az adatfeltöltésre? 3. Kiterjed-e a nyilvántartás a CASCO-ra is? 4. Kilistázhatók-e az adatok az autótulajdonosok neve szerint? 5. Megtalálható-e benne egy bizonyos autótuljdonos bonusbesorolása? 6. Elfogadják-e a biztosítók az ottani adatokat? 7. Ragaszkohat-e egy biztosító ahhoz, hogy az ügyfél szerezze be a saját CASCO bonus besorolását? 8. Ha az ügyfél eljuttatta az új biztosítóhoz az előző biztosítóitól beszerzett kártmentességi igazolásait (akár 10 évre visszamenőleg, megszakítások nélkül), dönthet-e az új biztosító úgy, hogy csak részben veszi őket figyelembe a bonus besorolásnál? 9. Gyakori-e az ilyen "ügyfélbarát" viselkedés? (4 hónapig tartó, konkrét "bokszmeccs" kapcsán tettem fel e kérdéseim. 50%-os ajánlati kedvezménytől jutottunk el végül ugyanoda, de közben volt 20%-os és 45%-os redukált kedvezmény "próbálkozásuk" is, a hozzájuk tartozó "hátralék fizetési" felszólításokkal egyetemben.) 2016.01.27. Z.E.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A KÁNYA rendszer működik, kizárólag a KÁNYA rendszerben tárolt adatok szerint lehet a bonusz/malusz előzményeket érvényesíteni az új biztosító társaságnál. A Kártörténeti nyilvántartás rendszerét a biztosítók 2010.01.01.-óta folyamatosan töltik fel az adatokkal. Ez a nyilvántartás csak akkor lehet hatással a casco biztosításra, ha a kötelező felelősségbiztosításnál elért bónusz osztályt a biztosító a casconál is érvényesíti, egyébként nem. Amennyiben téves adatok kerültek rögzítésre, kérhet a biztosító kárelőzményre, névre, címre vonatkozó dokumentumokat, a korrekció az ő feladata.

bonus malus

2016 január 26.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő. Volt egy Daewoo matiz autóm Uniqa biztosítónál B10 kategóriába.Ezt a gépjárművet eladtam a biztosítónál meg lett szüntetve a biztosítás.Majd vásároltam egy Toyota corolla autót de a kereskedő nem a B10 be hanem A00 ba kötötte meg a szerződést holott én mondtam neki hogy B10 be vagyok a legjobba de ez az Astra biztosítónál lett megkötve.Mivel eladtam a Toyota autómat és vettem egy Opel astra gépjárművet és az Allianz biztosítónál kötöttem meg a szerződést alkusz cégen keresztül ott megkérdezték melyik bonusban vagyok én természetesen B10 et mondtam mert úgy tudtam minden abban van mert a toyota is nagyon kedvező árban volt megkötve így a gyanúm sem merült fel ,hogy A00 ban vagyok.Majd most kiderült ,hogy amikor az Allianz bejelentette a központi nyilvántartásba az autó biztosítását ott derült ki hogy A00 van és nem B10 amiről igazolásom van még az Uniqától.Bementem az Allianzhoz ott azt mondták megszüntetik a szerződést vagy fizessem ki a különbséget és ha elintéztem az Astra biztosítóval hogy jelentse át az A00 ból B10 be akkor visszakapom a különbözetet.De mivel az Astrát már nem tudom elérni és nem szeretném ha elveszne a B10 es bonusom ezért szeretném megkérdezni mit tehetek ez ügyben.Válaszát előre is köszönöm. Üdvözlettel Dávid Géza.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javaslom fizesse ki a különbözetet és az Astrás utolsó díjfizetési bizonylatával, utolsó kötvényével és az adásvételi szerződésével forduljon a MABISZ-hoz segítségért.

Biztosítás él?

2016 január 26.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Szép napot! Azért kerestem fel Önöket, mert én 2016. január 19-én este kötöttem meg a cégükkel, az újonnan vásárolt autómra a kötelező gépjármű biztosítást! Azt szeretném megtudni, hogy továbbítva lett a szerződésem? Mert az ajánlaton kívül semmilyen visszaigazolást nem kaptam azóta! Én a hiánypótlási szerződést is továbbítottam cégük felé! Az átutalást is még aznap este teljesítettem! Mikorra várható valamiféle válasz e-mail? Ügyfélazonosító: 1254308 Köszönettel: Antal Mária

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A CLB ügyfélkapujába belépve minden lényeges információt, dokumentációt megtalál a szerződéseivel kapcsolatban. Amennyiben továbbra is kérdése merülne fel egy konkrét szerződéssel kapcsolatban, akkor az ügyfélszolgálatunk szíves segítségére lesz. Ez esetben kérem, vegye fel velünk a kapcsolatot a http://www.clb.hu/uzenjen_nekunk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon!

viz kár

2016 január 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Van egy épületünk amely ki van adva bérbe. a legfelső szinten a nagy fagyba szét fagyott egy víz szelep és eláztatta az épületet. a közepső szinten lévő bérlőnek volt biztosítása és a biztoítója ránk terheli a kártérítést! kérdezem én hogy jogasan-e! válaszukat előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel a középső szinten lévő lakást a felette lévő lakás csőtörése áztatta el, így ennek a lakásnak a lakója felelős a keletkezett kárért. (felelősségi kár).
Ennek értelmében a biztosító jogosan járt el.

fedezetlenségi díj

2016 január 25.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! A rokonságban egy autóról kiderült, hogy nincs kivonva a forgalomból,és tulajdonos több éve nem fizeti a kötelező biztosítást. Nem szándékozik már az autót újra használni, nem köt rá újabb biztosítást. Ilyen esetben a fedezetlenségi járuléktól kell-e tartani, hiszen azt elvileg újrakötéskor állapítja meg a biztosító, ami nem lesz. Esetleg a tulajdonos halálával a tartozást "megnyerik" az örökösök? Az autó történetéhez hozzá tartozik, hogy a forgalmit a rendőr vette el , lejárt műszaki miatt, az autót azóta nem használták. A forgalmi a tulajhoz azóta sem jutott vissza, a rendőrség elvileg az okmányirodára küldte, de az okmányiroda nem tud róla, azóta sem. A nyilvántartás szerint az autó viszont forgalomban van. Köszönöm válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amíg a gépjármű nincs kivonva a forgalomból, függetlenül az érvényes, vagy érvénytelen forgalmitól, fizetnie kell az üzembentartónak, vagy a tulajdonosnak a kötelező felelősségbiztosítást. A fedezetlenségi díjat újra kötésnél kötelező a biztosítónak kiszámolnia és behajtania. Gépjármű Kötelező Felelősségbiztosításoknál az elévülési idő öt év.

alkuszi megbízás

2016 január 24.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tiszteletem. A kérdésem a következő. Az alkuszi megbízásom elindításakor a kért adatok közül ,az előző biztosítás kötvényszáma nem lett helyesen megadva,illetve egy évvel korábbi kötvényszámot adtam meg tévedésből. Ezt a hibát addig nem is tudtam amíg az új biztosítóm erről nem értesített. Ugyanis nem tudja a bónusz igazolásomat lekérdezni, mert rossz a kötvényszám. Mit tehetek most?? Sem a CLB, sem én nem vettem észre ezt a hibát, nem értesített róla senki, hogy valami nincs rendben az alkuszi megbízással. Kérem segítsen, mit tehetek? Előre is köszönöm türelmét!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Rossz CASCO szerződést kaptam

2016 január 18.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

T. Cím, Casco biztosítást kötöttem Önökön keresztül a Grupama-val. Megérkezett a szerződés de lényegesen magasabb összegről mint az Önök ajánlata. Ezt nem fogadom el. Mi a teendő?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Tartozás

2016 január 17.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Tisztelt mabisz. Tartozasom van önök felé a nevem. Mikos david 1992.12.28 9700 szombathely Temesvár utca 17/11 jwlenleg 2 éve Ausztriában jennersdorfban dolgozom a boxmark gyárban kérném a munka helyemre elkuldeni sziveskedjenek a teljes tartozást és a fizetésembol. Kérem ezt vonni tovább nem halogathatom mivel ugy tudom ezt mindenképpen kikell fizetnem igy együtt működom önökkel es a havi bérembol vonhatjak

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérésével a mabiszhoz tud fordulni.

kèrdès

2016 január 09.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot szeretnèk èrdeklödni hogy mikor fizet a biztosito csak abban az esetbe ha mas okoz kart vagy akkor is ha sajat magunk okozuk a kart?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kötelező felelősségbiztosítás a másnak okozott károkat téríti, a saját hibás károkat cascora lehet rendezni.

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak